Pular para o conteúdo principal

Construtor de Formulários

O Que São os Formulários LeadHub?​

O LeadHub possui um construtor de formulários integrado que permite criar formulários de contacto e incorporá-los no seu site. Quando alguém preenche o formulário, um lead é criado automaticamente no LeadHub — sem copiar e colar, sem downloads CSV, sem entrada manual.

Pode usar formulários LeadHub em vez de (ou em conjunto com) ferramentas como Typeform ou JotForm.

Criar um Formulário​

  1. Vá a Leads > Formulários na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Novo Formulário.
  3. Preencha a secção Detalhes Básicos:
    • Nome do Formulário — nome interno visível apenas pela sua equipa.
    • Slug — nome curto usado no URL público.
    • Título Exibido — o cabeçalho que os visitantes veem no topo do formulário.
    • Descrição — opcional. Texto curto exibido abaixo do título.
    • Etiqueta do Botão Enviar — o que diz o botão de envio. O padrão é "Enviar".
    • Mensagem de Agradecimento — mensagem mostrada ao visitante após envio bem-sucedido.
    • URL de Redirecionamento — opcional. O visitante é redirecionado para esta página após envio.
    • Formulário Multiétapas — ative para dividir o formulário em etapas numeradas.
    • Ativo — ative para que o formulário aceite submissões.

Adicionar Campos​

Navegue até à secção Campos do Formulário e clique em Adicionar Campo.

TipoAparência
Texto CurtoUma caixa de texto de linha única
Texto LongoUma caixa de texto multilinha
EmailCampo de endereço de email (valida o formato)
TelefoneCampo de número de telefone
NúmeroEntrada apenas numérica
DropdownMenu suspenso com opções definidas por si
Caixa de VerificaçãoCaixa única (sim/não)
Múltiplas CaixasVárias caixas para múltiplas seleções
Botões de OpçãoVárias opções onde apenas uma pode ser selecionada
Upload de FicheiroPermite ao visitante carregar um ficheiro
Seletor de DataSeletor de data em calendário
Campo OcultoNão visível para visitantes — passa um valor fixo automaticamente
Consentimento RGPDCaixa de consentimento para conformidade com proteção de dados
Divisor de SecçãoLinha visual que separa grupos de campos
  • Etiqueta — a pergunta ou etiqueta exibida acima do campo.
  • Marcador de Posição / Ajuda — texto de sugestão cinzento opcional no campo.
  • Chave do Campo — mapeia este campo para uma propriedade do lead (first_name, last_name, email, phone, company).
  • Obrigatório — ative para tornar este campo obrigatório.
  • Número de Etapa — atribua cada campo a uma etapa em formulários multiétapas.

O campo de Consentimento RGPD é um campo especial bloqueado que não pode ser removido ou editado após ser adicionado.

Estilo do Formulário​

Clique na secção Aparência:

  • Cor de Fundo — cor de fundo do formulário.
  • URL de Imagem de Fundo — URL de imagem opcional como fundo.
  • Nome de Fonte Google — ex. Inter ou Roboto.
  • URL do Logótipo — aparecerá no topo do formulário.

Ligação a um Pipeline​

Clique na secção Ligação ao Pipeline para escolher pipeline e etapa para as submissões.

Proteção contra Spam​

Ative Ativar reCAPTCHA v3 e introduza a Chave do Site reCAPTCHA e a Chave Secreta reCAPTCHA da sua conta Google reCAPTCHA.

Incorporar Formulários no Seu Site​

Opção 1 — Link Direto (URL Público)​

https://yourdomain.com/{your-account-slug}/forms/{form-slug}

Opção 2 — Incorporação iframe​

<iframe
  src="https://yourdomain.com/{account-slug}/forms/{form-slug}"
  width="100%"
  height="600"
  frameborder="0">
</iframe>

Opção 3 — Snippet JavaScript​

<script src="https://yourdomain.com/widget.js" data-form-id="YOUR_FORM_ID" defer></script>

Fluxo de Submissão para Criação de Lead​

  1. O visitante preenche o formulário e clica em Enviar.
  2. LeadHub valida os campos.
  3. LeadHub cria um novo registo de lead com todos os valores submetidos.
  4. O lead é colocado no pipeline e etapa configurados.
  5. A fonte do lead é registada como "LeadHub Web Form".
  6. As automatizações com o gatilho "Formulário Submetido" ou "Novo Lead Recebido" acionam imediatamente.
  7. O visitante vê a sua mensagem de agradecimento (ou é redirecionado).

Análises do Formulário​

  • Visualizações — quantas vezes a página do formulário foi carregada
  • Submissões — quantas vezes o formulário foi submetido com sucesso
  • Taxa de Conversão — percentagem de visualizações que resultaram em submissão

Widget de Captura de Leads​

O Widget de Captura de Leads é um botão flutuante no canto do seu site. Quando um visitante clica nele, aparece um pequeno formulário de contacto pop-up.

Criar um Widget​

  1. Vá a Ferramentas > Widgets de Leads.
  2. Clique em Novo Widget de Captura de Leads.
  3. Preencha Nome, Título, Subtítulo, Texto do Botão e Mensagem de Sucesso.

Personalizar a Aparência​

  • Cor Principal, Cor do Texto, Posição (Inferior Direito, Inferior Esquerdo, Superior Direito, Superior Esquerdo).

Campos a Mostrar​

Ative campos opcionais: telefone, empresa, mensagem. Nome e Email são sempre exibidos e obrigatórios.

Ligação ao Pipeline​

Na secção Encaminhamento de Leads, escolha pipeline e etapa.

Incorporar o Widget​

<script src="https://yourdomain.com/widget/{widget-uuid}/loader.js" async></script>

Cole este snippet antes da tag de fecho </body> em cada página onde quer o widget.

Rastreamento​

Abra a vista de detalhes do widget para ver o número de Leads Capturados.