Guide d'utilisation
Groupes de ressources
Créez des groupes de ressources via la zone Resources pour organiser le personnel par équipe, département ou ensemble de compétences.
Les groupes de ressources vous aident à catégoriser le personnel pour un filtrage et une affectation plus faciles. Par exemple, créez des groupes pour « Developers », « Designers » ou « Support Team ».
Affecter le personnel comme ressources
- Sélectionnez un membre du personnel.
- Définissez son statut comme Active ou Inactive.
- Assignez-le à un groupe de ressources pour le rendre disponible pour la réservation.
Seuls les membres du personnel assignés à un groupe de ressources apparaîtront dans l'interface de réservation. Assurez-vous d'assigner tout le personnel pertinent avant de créer des réservations.
Réservations
Créez et gérez les réservations via le menu Booking :
- Planifiez le personnel pour des périodes spécifiques
- Assignez des ressources aux projets ou clients
- Suivez le statut des réservations
Rapports
Générez des rapports détaillés depuis le menu Reports pour suivre :
- L'utilisation des ressources
- L'historique des réservations
- La disponibilité du personnel
Vue calendrier
Consultez toutes les réservations dans un format calendrier visuel dans la section Calendar.
Export et recherche
Chaque menu prend en charge :
- Export des données vers différents formats
- Vues liste avec tri et filtrage
- Recherche pour une consultation rapide
Visitez la zone de support par tickets.