Bienvenue dans FeedbackPulse SaaS
FeedbackPulse SaaS est une plateforme de gestion des retours auto-hebergee et multi-locataire construite avec Laravel 12, Tailwind CSS et Alpine.js. Collectez les retours clients, analysez-les avec l'IA et transformez les insights en decisions produit — tout en gerant votre propre activite SaaS avec facturation integree.
Demarrage Rapide
Nouveau sur FeedbackPulse ? Commencez ici :
| Etape | Guide |
|---|---|
| 1. | Qu'est-ce que FeedbackPulse SaaS ? |
| 2. | Configuration Requise du Serveur |
| 3. | Guide d'Installation |
| 4. | Demarrage Rapide (15 min) |
Sections de Documentation
| Section | Contenu |
|---|---|
| Premiers Pas | Apercu du produit, fonctionnement, architecture, glossaire |
| Installation | Configuration serveur, Apache/Nginx, hebergement mutualise, DNS wildcard, SSL, cron |
| Configuration | Variables d'environnement, base de donnees, e-mail, paiements, connexion sociale, IA |
| Panneau d'Administration | Locataires, plans, parametres, page d'accueil, rapports, sauvegardes |
| Tableau de Bord Locataire | Produits, campagnes, sondages, soumissions, analyses, feuille de route, facturation |
| Pages Publiques | Hub produit, formulaire de retours, mur de retours, feuille de route, changelog, widget |
| API et Webhooks | API REST v2, authentification, endpoints, evenements webhook |
| Avance | Securite, 2FA, limitation de debit, domaines personnalises, schema de base de donnees |
| Depannage | Problemes courants, e-mail, paiements, erreurs 500, performance |
Fonctionnalites Principales
- SaaS Multi-Locataire — base de donnees unique, schema partage, isolation par
tenant_id - Insights IA — analyse de sentiment, categorisation automatique, detection de tendances, reponses intelligentes, alertes d'anomalies
- Pages Publiques — hub produit, formulaire de retours, mur de retours, feuille de route publique, changelog public
- Constructeur de Sondages — sondages glisser-deposer avec plus de 8 types de champs
- Facturation — Stripe et PayPal avec plans d'abonnement, periodes d'essai et prorata
- Collaboration d'Equipe — invitez des membres avec des permissions basees sur les roles
- Analyses et Rapports — tableaux de bord en temps reel, exports CSV/PDF, rapports programmes
- Widget Integrable — widget de retours pret a integrer sur n'importe quel site web
- API REST v2 — API CRUD complete avec notifications webhook
- Compatible Hebergement Mutualise — fonctionne sur cPanel, Plesk, DirectAdmin sans acces CLI
Hebergement Mutualise ?
FeedbackPulse SaaS est 100% compatible avec l'hebergement mutualise. Pas de SSH, pas de terminal, pas de commandes php artisan. Tout est gere via l'installateur web et le panneau d'administration.
Guide d'Installation Hebergement Mutualise
Besoin d'Aide ?
Consultez Depannage pour les problemes courants, ou visitez nos canaux de support.