Yapay Zeka Özellikleri (OpenAI)
FeedbackPulse SaaS, güçlü yapay zeka destekli geri bildirim analizi sağlamak için OpenAI'nin GPT API'siyle entegre olur. Tüm yapay zeka özellikleri isteğe bağlıdır — platform bunlar olmadan da mükemmel çalışır.
✨ FeedbackPulse'ta Yapay Zeka Ne Yapar
| Özellik | Açıklama | Ne Zaman Çalışır |
|---|---|---|
| Duygu Analizi | Her gönderimi -1,0 (olumsuz) ile +1,0 (olumlu) arasında puanlar | Gönderim anında |
| Otomatik Etiketleme | İlgili etiketler önerir (ör. "hata", "özellik-isteği", "övgü") | Gönderim anında |
| Yapay Zeka Yanıt Önerileri | Yöneticinin inceleyip düzenlemesi için taslak bir yanıt oluşturur | İsteğe bağlı (düğmeye tıklama) |
| Geri Bildirim Özetleme | Toplu geri bildirimleri temel temalar halinde özetler | İsteğe bağlı |
| Anomali Tespiti | Puanlar aniden tarihsel ortalamın altına düştüğünde uyarır | Zamanlanmış (her 12 saatte bir) |
🔧 Kurulum
Adım 1: OpenAI API Anahtarı Alma
- platform.openai.com adresinde kaydolun
- API Anahtarları → Yeni gizli anahtar oluştur bölümüne gidin
- Anahtarı kopyalayın (
sk-ile başlar)
Adım 2: .env Yapılandırması
OPENAI_API_KEY=sk-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adım 3: Yönetici Panelinde Etkinleştirme
Admin → Ayarlar → Yapay Zeka bölümüne gidin:
- Yapay zeka özelliklerini etkinleştirin
- API anahtarınızı yapıştırın
- Kaydedin
İşte bu kadar! Yapay zeka özellikleri artık platform genelinde aktiftir.
💰 Maliyet Değerlendirmeleri
OpenAI, token başına (kabaca kelime başına) ücret alır. FeedbackPulse için tipik maliyetler:
| Özellik | Kullanım Başına Yaklaşık Maliyet | Model |
|---|---|---|
| Duygu Analizi | ~$0,001 | GPT-3.5-turbo |
| Otomatik Etiketleme | ~$0,001 | GPT-3.5-turbo |
| Yapay Zeka Yanıt Önerisi | ~$0,003 | GPT-3.5-turbo |
| Anomali Tespiti | Toplu başına ~$0,005 | GPT-3.5-turbo |
Ayda 1.000 gönderimi olan bir platform için OpenAI maliyetlerinde ~$1-5/ay bekleyin.
🔐 Güvenlik
- API anahtarı veritabanında (
PlatformSettingaracılığıyla) şifrelenmiş olarak saklanır - İstekler sunucunuzdan doğrudan OpenAI'ye gider — müşteri verileri hiçbir zaman üçüncü taraflardan geçmez
- Diğer işlevleri etkilemeden istediğiniz zaman yapay zekayı devre dışı bırakabilirsiniz
⏭️ Sonraki Adımlar
- reCAPTCHA Kurulumu
- Gönderimler ve Yanıtlar — yapay zekayı uygulamada görün