Перейти к основному содержимому

✨ AI-предложения ответов

PulseHub интегрируется с API Chat Completions от OpenAI для генерации предложений ответов на основе истории беседы. Опционально — отключено, пока вы не предоставите API-ключ.

Настройка​

  1. Перейдите в Settings → Workspace
  2. Вставьте ваш API-ключ OpenAI
  3. Нажмите Save Workspace

Получите API-ключ на platform.openai.com/api-keys.

Использование AI-предложений​

  1. Откройте любую беседу в папке «Входящие»
  2. Нажмите ✨ AI Suggest в заголовке цепочки сообщений
  3. Предложенный ответ вставляется в текстовое поле набора сообщения
  4. Просмотрите, при необходимости отредактируйте и нажмите Send

Оператор всегда имеет полный контроль — предложение никогда не отправляется автоматически.

Стоимость​

Цены gpt-4o-mini: ~$0,15 за 1 млн входных токенов, ~$0,60 за 1 млн выходных токенов. Типичная беседа из 10 сообщений — это ~500 токенов. 10 000 AI-предложений стоят примерно $0,08.

Настройка системного промпта​

Отредактируйте системный промпт в app/Controllers/ApiController.php:

'content' => 'You are a helpful customer support agent. Write a concise, professional reply to the customer.'