Mandanten-Dashboard & Statistiken
Das Haupt-Dashboard (/dashboard) gibt Mandanten einen sofortigen Überblick über ihre Feedback-Performance.
Statistikkarten
Vier wichtige Kennzahlen oben:
| Karte | Was gezeigt wird | Symbol |
|---|---|---|
| Gesamteinreichungen | Feedback-Gesamtzahl aller Zeiten | |
| Durchschnittsbewertung | Mittlere Sternebewertung über alle Einreichungen | |
| NPS-Score | Net Promoter Score (–100 bis +100) | |
| Aktive Kampagnen | Anzahl der derzeit aktiven Feedback-Kampagnen |
Diagramme
- Einreichungs-Trend — Liniendiagramm mit Einreichungen pro Tag (letzte 30 Tage)
- Bewertungsverteilung — Balkendiagramm mit 1 bis 5 Sterne-Zählungen
- NPS-Aufschlüsselung — Promotoren (grün), Passive (gelb), Detraktoren (rot)
Aktuelle Einreichungen
Eine schnelle Liste der neuesten Feedback-Einträge mit:
- Kundenname/-E-Mail
- Sternebewertung
- Stimmungs-Badge (positiv/neutral/negativ)
- Status (ausstehend/genehmigt/gelöst)
- Vor-X-Zeit
Klicken Sie auf eine Einreichung, um vollständige Details anzuzeigen.
Ihre öffentlichen Seiten
Ein Abschnitt, der alle Ihre öffentlichen Seiten-URLs zeigt mit:
- Produkt-Hub-URL
- Feedback-Wand-URL
- Feedback-Formular-URL (pro Kampagne)
- Roadmap-URL
- Changelog-URL
- Kopieren-Schaltfläche für jede URL
- Öffnen-Link zum Besuchen der Seite
Echtzeit-Updates
Das Dashboard verwendet Server-Sent Events (SSE) für Echtzeit-Einreichungs-Streaming. Wenn eine neue Einreichung eintrifft, erscheint sie auf dem Dashboard ohne Seitenaktualisierung.